Politique d’expédition

Délai de Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées les week-ends ou les jours fériés. En cas de volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires pour la livraison. En cas de retard important dans l’expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Tarifs et Estimations de Livraison Domestique

Les frais de livraison pour votre commande seront calculés et affichés lors du passage à la caisse. Nous proposons plusieurs options de livraison :

• Livraison Standard Assurée : 5-13 jours ouvrables

Livraison Internationale

Les frais de livraison pour votre commande seront calculés et affichés lors du passage à la caisse. Les envois internationaux peuvent être soumis à des taxes d'importation, droits de douane et frais de douane, qui sont à la charge du destinataire.

Confirmation d'Expédition et Suivi de Commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition une fois votre commande expédiée, contenant votre/vos numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif sous 2 à 3 jours.

Droits de Douane et Taxes

Notre entreprise n'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Articles Endommagés

Notre entreprise n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous recevez une commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage et les articles endommagés avant de déposer une réclamation.

Livraison aux Boîtes Postales ou aux Adresses APO/FPO

Notre boutique expédie aux adresses situées aux États-Unis, dans les territoires américains et aux adresses APO/FPO/DPO. Veuillez noter que des délais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les commandes expédiées à ces adresses.

Colis Perdus ou Volés

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés dont la livraison a été confirmée à l'adresse saisie pour la commande. Sur demande, nous confirmerons la livraison à l'adresse fournie, la date de livraison, les informations de suivi et les informations du transporteur pour que le client puisse enquêter.

Retours et Remboursements

Veuillez consulter notre Politique de Retour pour des informations détaillées sur les options et procédures de retour de votre commande.

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